ディアモール大阪では、お客様にご満足と
特別な時間をご提供するため、
スタッフの接客レベル向上を目的とした
館内コンテスト
を開催しており、
コンテストに出場したスタッフの中でも
「高い接客力」「豊富な知識」
「お客様に寄り添う心」などの、
スキルが輝くスタッフを『ダイヤモンドスタッフ』
として認定する制度を設けております。
ぜひ、『ダイヤモンドスタッフ』へ会いに、
ディアモール大阪へご来館ください。
DIAMOND STAFF
接客におけるスペシャリスト2025年度 ディアモール大阪
接客ロールプレイングコンテスト入賞者
ダイヤモンドスタッフをご紹介
松田ちはる さん

- ロールプレイングコンテストに
参加した感想を教えてください - 自分自身と接客に向き合える良い機会でした。普段やっていること、大切にしていることを評価していただけて、とても嬉しく自信につながりました。また決勝にいた方皆様素晴らしい接客で、大変勉強になりました。
- 普段お客様応対で
心がけていることはなんですか? - 愛を持って接すること。また会いたくなるスタッフでいること。一緒にお話ししている時間が、お客様にとって息抜きができる楽しい時間になるように接客を心がけています。
- 「ダイヤモンドスタッフ」としてこんな接客を
させていただきます!を一言でお願いします - いつもより少し自信を持って明日をむかえられる。そんなお洋服を見つけるお手伝いをさせてください!ROSSOでお待ちしています!
宮下恵利奈 さん

- ロールプレイングコンテストに
参加した感想を教えてください - 約10年振りのコンテストに参加させていただき、改めてロールプレイングの奥深さを実感しました。決められた時間内でのアプローチはとても緊張しましたが、自分らしく明るく笑顔で接客できました。他の出場者の方の接客を見れたことも刺激となりました。
- 普段お客様応対で
心がけていることはなんですか? - お客様の“なりたい姿”を汲み取り的確な提案をすることです。ブランドネームが通っていないからこそ、なぜお店にご来店頂けたかを常に念頭に置いて対応しております。その疑問がお客様の潜在ニーズに繋がるケースが多いので自然な聞き出しを意識しています。
- 「ダイヤモンドスタッフ」としてこんな接客を
させていただきます!を一言でお願いします - 楽しく丁寧な接客で「また行きたい!」と
思っていただける接客をさせていただきます!
左近天海 さん

- ロールプレイングコンテストに
参加した感想を教えてください - 自分自身の成長に繋げたいと思い、今回初めて参加しました。実際に参加してみて、とにかく楽しかったです!あっという間の時間でした。何より多くの学びを得ることができたので、今後にしっかりと活かしていきたいです。
- 普段お客様応対で
心がけていることはなんですか? - お客様が気持ちよくお買い物を楽しんでいただけるように、常に一人ひとりに寄り添った応対を心がけています。安心感や温かさを感じていただけるよう、意識しています。
- 「ダイヤモンドスタッフ」としてこんな接客を
させていただきます!を一言でお願いします - 笑顔でお迎えし、お客様に喜んでいただける接客をさせていただきます!












