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  2. 個人情報の取り扱いについて

PRIVACY POLICYプライバシーポリシー


個人情報の取扱いに関する基本方針

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令、社内規程等を遵守し、当社の事業活動のすべてにおいて、当社で取り扱う個人情報の取得、利用及び管理を適正に行うことにより、お客様の個人情報を守ります。

1.適正な取得

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令、社内規程等を遵守し、当社の事業活動のすべてにおいて、当社で取り扱う個人情報の取得、利用及び管理を適正に行うことにより、お客様の個人情報を守ります。

2.利用目的の明確化

当社は、個人情報の取得に当たっては、利用目的を明らかにし、第三者への提供が予定されている場合には、その目的、範囲等を明らかにしたうえで、適正な範囲で行います。

3.目的外利用の制限

当社は、個人情報の利用については、あらかじめ明示した目的の範囲内に限定し、お客様の承認なく、目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

4.保護・管理

当社は、保有する個人情報について、必要なセキュリティ対策を施すとともに、個人情報を取り扱う部署ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。

5.照会、修正等

お客様が、お客様の個人情報の照会、修正、消去などを希望される場合は、当社対応窓口までご連絡いただければ、当社は、ご請求がお客様ご本人によるものであることを確認したうえ、対応いたします。


個人情報の保護に関する法律第24条第1項に基づく公表事項

1.個人情報取扱事業者の名称

大阪ダイヤモンド地下街株式会社

2.保有個人データの利用目的

当社の保有個人データは以下の利用目的で利用いたします。
・ディアモール大阪の店舗、商品、催事等に関する情報のご送付・ご案内
・各種お問合せ、資料請求等に関するご連絡・対応等
・アンケート依頼、市場調査・顧客動向分析その他、経営上必要な分析を行うための基礎データの作成および特定個人を識別できない統計的データの作成及びその公表
・お客様のご意見・ご要望の商品・サービス等の改良・改善に対する反映
・懸賞、作品公募及びモニターキャンペーン等の当選・採用等のご本人通知、賞品・謝礼の提供、イベントの企画・運営に関する諸対応
・拾得物のご連絡その他緊急時の個別のお問合せ、ご連絡等
・当社の義務の履行及び権利の行使並びにこれに付随する諸対応

3.開示等のご請求に応じる手続

当社の保有個人データに関するご本人又は代理人からの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去(以下「開示等」といいます。)のご請求を受けた場合、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答いたします(各手続の概要につきましてはこちらをご覧ください。)。
なお、お申出の受付方法は、下記記載の受付窓口までお問合せいただきますようお願いします。

4.手数料

上記3の開示等のご請求に係る手数料は無料です。

5.苦情の受付窓口

当社の保有個人データの取扱いに関する苦情につきましては、下記記載の受付窓口で承ります。
<開示等のお申出及び苦情の受付窓口>
大阪ダイヤモンド地下街株式会社 TEL06−6348−8931
受付日時 月曜日〜金曜日(定休日・祝祭日・年末年始を除く)
午前10時〜午後5時


開示等のご請求に応じる手続の概要

利用目的の通知

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報に係る利用目的の通知をご希望される場合には、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で通知いたします。

開示

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

訂正・追加・削除

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加又は削除をします。

利用停止・消去

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について利用停止又は消去をご希望される場合には、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をします。


開示等のご請求の具体的な手続について

大阪ダイヤモンド地下街株式会社の管理事務所に、当社の保有個人データに関して開示等をご請求されるお客様ご本人(又は代理の方)がお越しのうえ、当社規定の書式に必要事項をご記入のうえご請求願います。なお、その際にはお客様(及び代理の方)の本人確認のため、下記の書類のご提示をお願いいたします。

■ご本人

本人に係る以下の書類のいずれか一の書類 ・運転免許証
・旅券
・写真付き住民基本台帳カード
・健康保険の被保険者証
上記のほか、写真が添付されていること等により、容易に本人であることが確認できる書類

■未成年者又は成年被後見人の法定代理人

1.住民票記載事項証明書その他法定代理人の資格を証明する書類
2.本人及び代理人のそれぞれに係る以下の書類のいずれか一の書類
・運転免許証
・旅券
・写真付き住民基本台帳カード
・健康保険の被保険者証
上記のほか、写真が添付されていること等により、容易に本人であることが確認できる書類

■開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人

1.代理を示す旨の委任状その他の書面(本人が作成したものに限る。)
2.本人及び代理人のそれぞれに係る以下の書類のいずれか一の書類
・運転免許証
・旅券
・写真付き住民基本台帳カード
・健康保険の被保険者証
上記のほか、写真が添付されていること等により、容易に本人であることが確認できる書類


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