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FAQよくあるご質問


  

質問ABOUT MEMBERS & POINT CARDS会員組織ポイントカードについて

ディアモールの会員になりたいのですが?

ディアモールでは、メールマガジンの会員組織がございます。
メールマガジン会員様に対して、イベント情報やおトクなキャンペーン情報などを配信しております。是非ご利用ください。

ディアモールでよくショッピングをするので、ポイントカードやクレジットカードに入会したいのですが?

ディアモール大阪では、阪急阪神グループのショッピングセンター共通ポイントカード「阪急阪神おでかけカード」をご用意しております。
入会金・年会費は一切無料、13才以上の方ならどなたでもご入会いただけます。
お買上げ税抜100円につき1ポイントが貯まり、貯まったポイントは1ポイントからレジご精算時にご利用が可能です。
詳しくは阪急阪神おでかけカードホームページをご覧ください。

【阪急阪神おでかけカードご利用対象外店舗】
阪神百貨店リラクシア全店舗(アトリウム、アナスタシア、ケサランパサラン、ジュリーク、ティヨール、ミス ハナコ)、大阪市サービスカウンター、ドコモショップ、保険市場、ワタナベ眼科(眼科診療)、ブライダルギャラリー by COMPAL、ホワイトエッセンス デンタルクリニック梅田、ディアモールチャンスセンター、ディアモールC.C北店、ファミリーマート、ワイモバイル(携帯電話)

 

また、阪急阪神グループの各施設でご利用毎にポイントが貯まる、「STACIAカード(クレジットカード)」もご用意しております。
クレジット決済でご利用金額の1%相当(200円ごとに2ポイント)のSTACIAポイントを進呈、貯まったポイントは1ポイントからレジご精算時にご利用が可能です。もしくは、1000ポイント毎にスタシアクーポンに交換が可能です。
クーポン発券機はフィオレ西出入口に設置しておりますので、是非ご利用ください。
詳しくはSTACIAホームページをご覧ください。

【STACIAカードご利用対象外店舗】
ロッテリア、ポーラ ザ ビューティー、ナリス プリダージ、ナリス デアイム、エルセーヌ、大阪市サービスカウンター、ドコモショップ、保険市場、ワタナベ眼科(眼科診療)、ブライダルギャラリー by COMPAL、ホワイトエッセンス デンタルクリニック梅田、ディアモールチャンスセンター、ディアモールC.C北店、ファミリーマート、ワイモバイル(携帯電話)

※阪神百貨店リラクシア全店舗(アトリウム、アナスタシア、ケサランパサラン、ジュリーク、ティヨール、ミス ハナコ)
※・・・阪神百貨店としてスタシアカードを取り扱うため、ポイント付与率等は阪神百貨店に準じます。

質問ABOUT PLANT & ACCESS施設・設備・アクセスについて

落とし物は、どこに連絡をすればいいですか?

お忘れ物・落とし物は下記までお問い合わせください。
管理センター:06-6346-4881

※フィオレ内での落し物は下記までお問い合わせください。
梅田DTタワー防災センター:06-6345-5302

最寄り駅はどこですか?

阪神電車梅田駅、JR 大阪駅・北新地駅、大阪市営地下鉄 梅田駅・東梅田駅・西梅田駅、いずれも地下で連絡しており、徒歩数分となっています。雨の日でも濡れることなくご来館いただけます。詳しくはアクセスページをご覧ください。

ディアモールの通路は何時に閉鎖されるのですか?

ディアモールの通路部分は、早朝04:30頃から主要交通機関の運行が行われている深夜0:30頃まで通行いただけます。

駐車場はありますか?

地下2階に公共駐車場、連絡する周辺駐車場含め1500台まで収容可能な有料駐車場がございます。
ディアモールでは駐車サービス券の発行はございませんので、予めご了承ください。

大阪市大阪駅前駐車場:06-6346-4884 営業時間 06:00〜23:00
梅田DTタワー駐車場:06-6345-3407 営業時間 06:00〜23:00
https://parkingnavi.jp/details.php?parking_id=87
ダイヤモンド地下街駐車場:06-6341-6512(大阪市街地開発事業課) 営業時間 06:00〜23:00
http://www.oud.co.jp/parking/

ATMやコインロッカーはありますか?

はい、ございます。ATMおよびコインロッカーの場所は、サービスインフォメーションにてご確認ください。

車イスでも利用できるトイレはありますか?

車イスの方にもご利用いただける多目的トイレは、円形広場、ファッショナブルストリートの東側・西側に、計三箇所ございます。バリアフリーに留意した仕様となっておりますので、車イスの方でも安心してご利用いただけます。

赤ちゃんのオムツ替え、授乳などができる場所はありますか?

お子様連れのお客様のための設備を整えたミルクタイム(授乳室)は、円形広場横にございます。

質問ABOUT SHOPショップについて

ディアモール大阪にあるショップの電話番号を知りたいのですが。

ショップ情報にてご希望のショップ情報をご確認いただけます。カテゴリ(ファッション・ファッショングッズ・ビューティ&コスメ・生活雑貨・グルメ・ライフ)・ショップ名・フロアガイドから検索いただけますので、ぜひご利用ください。

各ショップの商品について、入荷状況などを聞きたいのですが?

商品の在庫状況などにつきましては、各ショップに直接お問い合わせください。電話番号はショップ詳細ページにてご確認いただけます。

質問OTHERショップについて

休館日は決まっていますか?

休館日は不定期です。ホームページにて随時お知らせしておりますので、お出かけ前に最新情報と合わせてご覧ください。

ディアモール大阪の各ショップ・レストランで働いてみたいのですが。

ショップスタッフ募集ページにて各ショップの求人情報をご覧いただけます。随時更新しておりますので、ぜひチェックしてみてください。

ディーズスクエア(イベントスペース)利用についてのお問い合わせ・お申込みは?

ディーズスクエア(ディアモール内のイベントスペース)については、下記までお問い合わせください。

大阪市街地開発(株):06-6341-6507
(http://www.oud.co.jp/)